Lead Front Desk Receptionist

Moon Town Jaya, sebuah perusahaan hotel yang sedang berkembang, sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bintaro, Banten. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dengan tekanan tinggi, dan memiliki integritas tinggi untuk menjadi pemimpin di area front desk kami.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa dan membantu Moon Town Jaya mencapai tujuan perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki visi untuk menjadi pemimpin di bidangnya, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasi front desk dengan efisien dan efektif.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu dan staf.
• Mengkoordinasikan pemesanan kamar, check-in/check-out, dan layanan tambahan.
• Mengelola sistem reservasi dan database tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan aktivitas front desk secara rutin kepada manajemen.
• Mengawasi dan melatih staf front desk lainnya.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi hotel diikuti dengan benar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan prosedur operasional.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen hotel.
• Pengalaman dalam pelatihan dan pengembangan staf.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait